Termos e Condições
1. Introdução
Bem-vindo ao Unyca Studio! Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e os serviços oferecidos. Ao utilizar o site ou realizar uma compra, você concorda com os termos aqui estabelecidos. Caso não concorde com estes termos, solicitamos que não utilize o nosso site.
2. Definições
• “Nós” ou “nosso” refere-se a Unyca Studio, operadora deste site.
• “Usuário” ou “você” refere-se à pessoa que acessa o site e/ou realiza compras.
• “Produtos” refere-se a todos os itens de vestuário e acessórios disponíveis para compra.
3. Cadastro e Conta
Para realizar compras no nosso site, é necessário criar uma conta, fornecer as informações válidas e verdadeiras. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, além de todas as atividades que ocorrerem sob sua conta. Reservamo-nos o direito de encerrar contas ou cancelar pedidos a nosso critério, caso ocorra violação dos presentes Termos.
4. Produtos e Preços
Todos os produtos exibidos no site levam cerca de 5 dias a produzir, todas as peças saõ 100% feitas á mão. A não ser que haja stock imediato. Fazemos o possível para exibir as cores e detalhes dos produtos com precisão, mas não garantimos que a cor exibida nas fotografias seja exata.
Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O valor do produto será o que estiver em vigor no momento da compra. Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preços e/ou descrever incorretamente os produtos.
5. Política de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
• Pagamento por Mbway
• Transferência bancária
• Outros métodos que possam ser adicionados ao site
O pagamento deverá ser efetuado integralmente antes do envio dos produtos. Não aceitamos parcelamento, salvo exceções expressamente anunciadas no site
6. Entrega e Frete
O envio dos produtos será realizado para o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra. Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a localidade. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos externos, como greves, problemas na transportadora ou força maior.
O custo de frete será calculado no checkout e informado antes da confirmação do pedido. Eventuais taxas alfandegárias ou de importação, quando aplicáveis, são de responsabilidade do cliente. Todos os porte são grátis em compras superiores a 60euros, salvo excepções.
7. Política de Trocas e Devoluções
Tem o direito de solicitar a troca de produtos no prazo de 15 dias após o recebimento, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi entregue: sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
Por se tratarem de peças handmade, confecionadas exclusivamente após a compra, não efetuamos devoluções em dinheiro. Em caso de troca, será emitido um voucher no valor do produto, que poderá ser descontado numa próxima compra.
Os custos de devolução ou trocas são de responsabilidade do cliente, exceto em situações de defeito no produto ou erro no envio, onde garantimos o suporte necessário.
Para solicitar a troca, entre em contato pelo e-mail unycabrand@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
8. Cancelamento de Pedidos
O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido antes do envio. Após o envio, o pedido não poderá ser cancelado, mas pode ser devolvido de acordo com a nossa política de devoluções.
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a:
• Preços incorretos ou erros na descrição dos produtos;
• Problemas no processamento de pagamento;
• Violação dos termos de uso.
9. Direitos de Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, ícones, e outros materiais, é de nossa propriedade ou licenciado por nós e está protegido por leis de direitos autorais. É proibido copiar, distribuir ou reproduzir qualquer conteúdo sem a nossa autorização prévia por escrito.
10. Privacidade e Proteção de Dados
O uso de informações pessoais estão sujeitos à nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições. Respeitamos a sua privacidade e protegemos os seus dados de acordo com a legislação aplicável.
11. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais relacionados ao uso do site ou à compra de produtos, exceto nos casos previstos pela lei. A nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, será limitada ao valor pago pelo produto em questão.
12. Alterações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação no site. É responsabilidade do usuário ler periodicamente esta página para se manter informado sobre possíveis alterações.
13. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Portugal.